Modifier les informations de facturation et de livraison d'une commande
Lorsqu'un client a glissé lors d'une commande une faute de frappe ou une incohérence sur les informations de facturation, de livraison ou de mail, Magento n'autorise pas par défaut la rectification. Magentix propose sur Magento Connect une extension permettant la mise à jour des coordonnées associées à la commande.
Il peut arrivé lors de la saisie des coordonnées par le client pour le passage d'une commande, que celui-ci glisse par inadvertance une erreur dans les informations de livraison, de facturation, ou encore d'adresse e-mail (j'ai été confronté de nombreuses fois au cas de figure...). Il n'y a alors pas d'autre moyen que de modifier les adresses directement depuis la base de données, ce qui peut se révéler rapidement assez contraignant...
Le module Update Order Addresses en téléchargement sur Magento Connect permet de pallier à ce problème.
L'extension ajoute depuis la page de consultation d'une commande, un onglet (tab) nommé Adresses :
Il suffit alors de rectifier les coordonnées erronées puis de les mettre à jour. L'extension permet la rectification :
- de l'adresse e-mail saisie par le client
- des coordonnées de facturation (nom, prénom, adresse...)
- des coordonnées de livraison (nom, prénom, adresse...)
Seule les informations relatives à la commandes seront mises à jour, les adresses enregistrées par le client depuis son compte resteront inchangées.
L'extension ne permet pas pour le moment la modification de la région.
- Manipuler les collections de produits
- Modifier les numéros de commande, facture, expédition et remboursement (increment_id)
- Module : analyse rapide des layouts avec l'extension Layout Analyzer
- Routeurs, contrôleurs et référencement : définir les routes pour la réécriture d'URL
- Module : Les clients ayant acheté cet article ont également acheté
- Ajouter un nouveau formulaire accessible depuis le frontend
- Partagez les pages de votre e-commerce via les réseaux sociaux (Social Bookmarking)
- Manipuler les collections de produits
- Ajouter des attributs de catégorie personnalisés
- Modifier les numéros de commande, facture, expédition et remboursement (increment_id)
- Magentix, 1 an déjà ;) Bientôt la reprise des articles et tuto Magento après cette période estivale
- RT @NewsMagento Le E-commerce derrière le rideau… http://goo.gl/fb/50YWK
- RT @showmagento Video: Commerce Bug, a Magento debugging extension. http://bit.ly/c5RPr4
- 126 abonnés
Commentez cet article Modifier les informations de facturation et de livraison d'une commande
C'est en effet un souci dans Magento de ne pas pouvoir éditer les commandes une fois passées.
Cette extension fonctionne t elle sous la 1.4.0.1 ??
Merci pour ce travail
Sinon pouvoir éditer totalement une commande avec modification des produits je ne pense pas que ce soit possible (ou très complexe). Magento prévoit seulement un renouvellement de la commande. J'ai déjà eu quelques problèmes sur l'annulation d'une commande déjà facturée, impossible à annuler (elle se place en terminée et Magento comptabilise le montant dans la recette...). Il est également impossible de rembourser partiellement une commande (ex : rembourser uniquement 10€ sur un produit à 30€).
Bref la gestion des statuts des commandes n'est pas forcement le point fort de Magento à la base ;) Quelques modules sont à développer pour faciliter tout çà...
J'ai trouvé en effet une autre extension, mais elle n'est pas taguée 1.4
Je vais testé. Merci.
A+