Modifier les informations de facturation et de livraison d'une commande

  • De le 26 novembre 2009
  • Difficulté : 2/4

Modifier les informations de facturation et de livraison d'une commande Lorsqu'un client a glissé lors d'une commande une faute de frappe ou une incohérence sur les informations de facturation, de livraison ou de mail, Magento n'autorise pas par défaut la rectification. Magentix propose sur Magento Connect une extension permettant la mise à jour des coordonnées associées à la commande.

Edit : 26/07/2012 - Ce module fonctionne pour les versions 1.3 de Magento. Il n'a pas été mis à jour depuis. Cette fonctionnalité est aujourd'hui incluse de base dans Magento.

Il peut arrivé lors de la saisie des coordonnées par le client pour le passage d'une commande, que celui-ci glisse par inadvertance une erreur dans les informations de livraison, de facturation, ou encore d'adresse e-mail (j'ai été confronté de nombreuses fois au cas de figure...). Il n'y a alors pas d'autre moyen que de modifier les adresses directement depuis la base de données, ce qui peut se révéler rapidement assez contraignant...

Le module Update Order Addresses en téléchargement sur Magento Connect permet de pallier à ce problème.

L'extension ajoute depuis la page de consultation d'une commande, un onglet (tab) nommé Adresses :

Edit Order

Il suffit alors de rectifier les coordonnées erronées puis de les mettre à jour. L'extension permet la rectification :

  • de l'adresse e-mail saisie par le client
  • des coordonnées de facturation (nom, prénom, adresse...)
  • des coordonnées de livraison (nom, prénom, adresse...)

Seule les informations relatives à la commandes seront mises à jour, les adresses enregistrées par le client depuis son compte resteront inchangées.

L'extension ne permet pas pour le moment la modification de la région.

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