Module pour l'envoi d'une demande de notation produit après expédition
- De Matthieu Vion le 03 septembre 2012
- Difficulté : 1/4
Il est avéré que les clients apprécient les commentaires et notations sur les produits. Les évaluations permettent également aux commerçants d'obtenir un retour constructif sur les marchandises vendues. Ce module permet d'envoyer une notification par e-mail aux clients pour proposer de noter les produits commandés.
- Introduction
- Téléchargement et installation
- Gabarit d'E-mail
- Configurer l'E-mail
- Tester l'E-mail
- Envoi automatique
- Envoi manuel
- Conclusion
Introduction
Après achat les clients ne pensent pas toujours à revenir sur le site pour évaluer les produits commandés. Un simple e-mail envoyé quelques jours après l'expédition des marchandises augmente de façon considérable les notations sur les produits.
La présence de commentaires sur les produits augmenterait en moyenne de 18% le taux de transformation (source : Reevoo).
Téléchargement et installation
Vous pouvez récupérer l'extension sur GitHub ou directement depuis le lien suivant : Magentix Rating Request 0.1.2. Il suffit ensuite de copier le dossier app de l'archive vers la racine de votre site.
Note : le module ne contient aucune surcharge. Il est compatible avec les versions 1.4 à 1.7 de Magento.
Gabarit d'E-mail
Première étape : préparer le gabarit de l'e-mail. Un gabarit par défaut est fourni avec l'extension :
Pour créer votre propre gabarit, dirigez vous vers le menu Système > Emails transactionnels > Nouveau gabarit, puis chargez le template intitulé demande de notation (ou Rating Request si la boutique n'est pas en Français).
Attention de ne pas supprimer la ligne suivante :
{{block type='ratingrequest/products' products=$products}}
Ce bloc permet de lister les produits contenus dans la commande, avec un lien direct vers le formulaire de notation.
Configurer l'E-mail
La configuration s'effectue dans le menu Système > Configuration > Général > Demande de notation
Sous l'onglet Options d'E-mail, indiquez l'expéditeur de l'e-mail et une adresse de copie si vous souhaitez vous assurer que les messages sont bien envoyés.
Sélectionnez pour l'option Gabarit du mail le gabarit précédemment créé :
L'option Gabarit ligne produit permet de définir le template pour l'affichage d'un produit commandé.
Tester l'E-mail
Dans la configuration du module il est possible d'envoyer un test à l'adresse e-mail de votre choix : Système > Configuration > Général > Demande de notation > Test de l'e-mail
Indiquez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le message. Enregistrez la configuration puis cliquez sur le bouton Envoyer.
Note : Votre boutique doit présenter au minimum une expédition pour que le test puisse être effectué.
Envoi automatique
Pour envoyer de façon automatique les messages aux clients, le Cron doit être configuré sur le serveur. Le module expédie les demandes de notation tous les jours à 3h00.
Dans la configuration, menu Système > Configuration > Général > Demande de notation > Options d'envoi automatique, activez simplement l'envoi automatique, puis définissez le nombre de jours souhaité entre l'expédition du colis et l'envoi de la demande.
Envoi manuel
Si vous souhaitez envoyer manuellement une demande de notation, dirigez vous vers le menu Ventes > Expéditions.
Sélectionnez les commandes, puis cliquez l'option Send Rating Request depuis le menu Actions :
Conclusion
N'hésitez pas à me faire part de vos remarques ou éventuelles améliorations ;)
Le module pour changer les url des attributs est-il toujours disponible?
Merci d'avance
Le module pour la réécriture d'URL des filtres sera prochainement diffusé sur GitHub, avec possibilité de l'améliorer et de le forker ;)
Je vous tiendrai au courant de sa mise en ligne via twitter et fb.
www.mysite.com/index.php/
and http://www.mysite.com/index.php/review/product/list/id/202/#review-form
instead of
www.mysite.com/
and http://www.mysite.com/review/product/list/id/202/#review-form
Is there a quick fix for this ?
sur le site où je l'ai installé, une commande peut avoir plusieurs bons d'expéditions (car les produits sont expédiés de différents endroits) ; pour éviter d'envoyer plusieurs mails de satisfaction pour la même commande, j'ai donc modifié le code pour se baser sur les commandes terminées et plus sur les bons d'expédition.
encore merci pour votre travail :)
J'ai toutesfois un petit détail à régler, dans le mailj e recois le liens pour noter le produit mais en anglais "review this product" au lieu de "noter le produit".
Je n'est pas trouver ou corriger cela.
Une idée ?
Merci
j'ai fini par trouver, pour ceux qui seraient dans le même cas que mois il faut aller dans : Système > configuration > Demande de notation et dans option d'email corriger la phrase dans le champ "Gabarit ligne produit".
Je n ai pas encore installé ce module, mais avant tout j aimerais savoirs i ce systeme se base sur le modume Mage_Rating ou alors est il completement independant?
Merci avance
Fonctionne correctement en 1.7.0.2 (faut penser à désactiver le compilateur avant/apres l'install).
Merci